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上松やからのお知らせ

  • 当館のコロナ徹底対策について

    2020/08/23

    *動画でご紹介しているコロナ対策につきましては、感染拡大状況等に応じて都度変更致しております。
    最新の対策につきましては、下記をご確認ください。

    Go To トラベルキャンペーン参画事業者のコロナウイルス感染防止対策について

    新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止にあたり、本事業に参加する旅行業者・宿泊事業者等に対し、参加登録申請の際に以下の「参加条件」を満たすことが必要とされています。

    • チェックインに際しては、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で、旅行者全員に検温と本人確認を実施すること。
      (政府の指示によりお子様含め全員分の本人確認が必要となりました。
       宿泊当日はお子様含め全員分の本人確認ができる物をご持参ください。)
    • 旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め保健所の指示を仰ぎ、適切な対応をとること。
    • 浴場や飲食施設等、共用施設の利用については人数制限や時間制限等を設け、3密対策を徹底すること。
    • ビュッフェ方式において、食事の個別提供、従業員による取り分け、もしくは個別のお客様専用トングや箸等を用意することで共用を避ける等、料理の提供方法に工夫を凝らし、座席の間隔を離す等、食事の際の3密対策を徹底すること。
    • 客室、エレベーターなどの共用スペース等の消毒・換気を徹底すること。
    • 「参加条件」を徹底・実施している旨をホームページやフロントでの掲示等で対外的に公表すること。
    • 旅行商品の予約・購入時や宿泊施設でのチェックインの際等に、旅行者が順守すべき事項を周知徹底する。また、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましい。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、実施する場合には、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきことを周知徹底する。 <観光庁より>

    上松やの感染防止対策

    上記に基づき、それ以上に徹底した下記の通り感染防止対策を講じてまいります。

    ご宿泊受け入れ対象 
    ・日本国内全地域受入可
    *ただし体調が悪い、家族や直近の接触者にコロナ感染者がいたという方、海外に長期滞在されていた方の来館をご遠慮いただくようお願いいたします。
    *クラスターの発生状況等によっては、やむをえず一時的にエリア別のご予約制限を設けさせていただく可能性がございます。
    *Go Toキャンペーンは東京都のお客様は国の指針に基づき現状対象外です
     → 2020年10月1日~東京都のお客様もGoToキャンペーン対象になりました。

    受け入れ時対策】
    厚生労働省が推奨する全旅連の宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに基づき、下記の点に注意し万全の対策でお客様に安心してお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。また長野県が指定する新型コロナ対策推進宣言の宿として営業しております。期間は一旦9月30日まで徹底期間とし、以後状況に応じて継続します。(2020年10月1日~コロナ対策継続中です)

     <基本対策原則>
     ・従業員とお客様及びお客様同士の接触をできるだけ避け対人距離を確保
        ・従業員の手洗い・うがい・マスクの着用を徹底
     ・従業員の毎日の体温測定、健康チェックを記録し徹底
     ・入口及び施設内随所に手指消毒液の設置
     ・施設内の適度な換気
     ・施設内の定期的な消毒

     <各エリアごとの対策>
     ⑴. ご予約
     ・日本国内全地域の受け入れ可能とします。
      ただし体調が悪い、家族や直近の接触者にコロナ感染者がいたという方、
      海外に長期滞在されていた方の来館をご遠慮頂くようお願いいたします。
     ・宿泊プランを限定して受入をおこないます。
     ・営業は販売客室数と総定員数を制限して行います。

    ⑵. チェックイン・アウト時
     ・送迎時車両の換気、運転席と後部座席の間のビニールシート製仕切り設置
     ・車両移動サービスは手袋、マスク着用の上再開させていただきます。
     ・案内の電話案内、口頭説明を簡素化し書面でできるだけ作成
     ・客室へのご案内や荷物サービスのセルフ化(ご要望により対応)
     ・チェックイン時のお客様申告シート(体調・熱の有無・渡航歴など)

    ⑶. ロビー周り
     ・ウエルカム抹茶のサービス休止 
       → 1階フロントロビーにてフリードリンクを設置
         (ジュースなど 15:00~20:00頃まで)
     ・色浴衣、DVD貸出サービス休止
       → 2020年9月1日~ 色浴衣のレンタルを再開しました。
       → 2020年9月1日~ DVD貸出サービスを再開しました。

       DVDの棚置きは中止し、フロントにご用意したリストからお選びいただきます。返却されたDVDは都度消毒します。
     ・フロントデスクでの距離を保つ(透明カーテン設置による遮蔽)
     ・フロントデスク周り及び筆記用具の頻繁な消毒と清掃
     ・コイン式公衆電話の利用休止
       → 2020年9月1日~ 公衆電話のご利用を再開しました。
     ・外出用下駄の利用休止(お客様自身の靴をご利用ください)
       → 2020年9月1日~ 外出用下駄の貸出を再開しました。
         下駄置き場は未使用/使用済で分け、使用済の下駄は消毒します

     ⑷. エレベーター・階段・廊下
     ・エレベーター内や押しボタンの頻繁な消毒
     ・エレベーターが過密状態にならないように人数を制限
     ・階段での館内移動を推奨

     ⑸. 館内その他パブリックスペース
     ・湯上処「悠」ミニ卓球台、ミニビリヤード台、かき氷サービスの中止
     ・手すりや自動販売機、飲料サービス機器、トイレのドアノブなどの清掃徹底
    (1日最低3回)

     ⑹. 客室
     ・ドアノブ、鍵の清拭消毒
     ・客室清掃時に消毒剤(次亜塩素酸ナトリウムやエタノール系消毒液等)で
      表面を清拭(テレビ・空調のリモコン、金庫、照明スイッチ、座卓、ト
      イレ、電話機、水栓等)
     ・お客様グループごとスリッパの交換

     ⑺. 食事
     ・料理出しの回数を減らす(極力従業員が接触しない)
     ・利用カトラリー(コップ・皿・御膳・調理器具等)の熱水洗浄や消毒
     ・エコ箸を割り箸に変更
     ・食事出し時にマスクを着用、手洗い、手指の消毒の徹底
     ・朝食会場のお客様同士の間隔を保ち時間をずらす
     ・朝食ミニブッフェの中止
       → 2020年11月2日~朝食ブッフェを一部再開致しました。
         ブッフェコーナーには消毒液および使い捨てビニール手袋をご用意致しております。

     ⑻. 大浴場・貸切風呂
     ・人数制限に基づき脱衣所ロッカーの利用制限(一定間隔で使用不可に)
     ・客室から大浴場の混雑状況を確認できるシステムを導入
       → スマートフォン等でQRコードを読み取ると、混雑状況を確認できます
     ・浴室・浴槽内での対人距離の確保推奨
     ・露天風呂ビールサービスの休止

     ⑼.その他サービス・手配事項
     ・カラオケ予約の休止
     ・マッサージ手配の休止
     ・コンパニオン手配の休止

    以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    当館問わずお客様皆様におかれましても、大変な状況ではありますが、皆様の安心安全を心よりお祈り申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛好のほどよろしくお願いいたします。                          信州別所温泉 旅宿 上松や

     

  • 上松や文庫 6月・7月の新刊入りました。

    2021/06/09

    上松や文庫6月の新刊のご紹介♪

     

    今回は7月は色々あり、更新できないかと思いますので
    6月、7月合併号という形でご紹介♪

    いよいよ6月に入り、初夏というより真夏のような
    陽気の日もある信州別所温泉です。

    さて、6月といえば和風月名でいうところの水無月(みなづき)
    水無(みずなし)の月・・・。というわけで個人的日常系漫画の
    おすすめ本。「ARIA」を全巻入れました!

    水の都・ネオヴェネツィアを舞台に主人公・水無灯里(みずなしあかり)が一人前の
    ゴンドラ乗りになる為の日々の成長を描いた作品となっております。
    水の都が舞台な為、美しい水の描写も多く夏の暑い時期には涼を感じながらご覧いただける
    作品ではないかと思います。泣ける描写も多々あるので日々のストレス発散にもおすすめです。

    そして、ちょっとずつ足してる星のカービィの絵本ですが
    今回も1冊入れました。
    可愛らしいカービィの行動もさることながら、
    今作ではNintendo64「星のカービィ64」で初登場した
    懐かしのアドレーヌを中心に可愛らしいストーリー展開と
    なっているのでシリーズファンはもちろん小さな女の子への
    読み聞かせにもおススメの作品となっております。

    また、絵本にしてはコンパクトでページ数も少なく読みやすいので
    シリーズを知らない方でもお子様への読み聞かせやサクッと短時間の読書にも
    おススメです。

    【作品データ】

    「AQUA」全2巻
    「ARIA」全12巻
    著者 天野こずえ

    「いつでもカービィ6 だきしめてカービィ」
    谷口あさみ 作 Caho 絵

    当館大浴場前湯上りスペース「湯上処 悠」では今後も絵本を初め様々な書籍を
    少しづつ増やしてまいりますので、是非当館でお気に入りの一冊を見つけて頂けたら嬉しく思います。

  • 2021年7月の足スト・くるっとバス運行日のご案内

    2021/06/02

    平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2021年7月の足スト・くるっとバス(送迎バス)の運行は下記の通りです。
    ※新型コロナウイルスの影響などにより、運行内容は変更される場合があります。

    ■ 運行日

    7月
    毎週 土曜日・日曜日

    ■ 運行時間

    各運行日に3便運行されます。
    別所温泉駅にて、別所線の下記電車に接続します。
    別所温泉駅14:37着(上田駅14:10発)
      同  15:37着(上田駅15:10発)
      同  16:34着(上田駅16:06発)

    その他の時間は、事前にご連絡いただければ宿の車で別所温泉駅までお迎えにあがります。
    バス運行時間外のお迎えが必要な場合は、事前にお申しつけくださいませ。

  • 県民応援前売割 ご利用開始日延期について

    2021/05/27

    平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    県民応援前売割のご利用開始予定日(6月1日)につきまして、長野県より延期するとの発表がございました。
    新たなご利用開始日は、長野県のホームページで公開される予定でございます。

    すでに割引枠をお持ちのお客様は、恐れ入りますが県の発表をお待ちいただき、ご予約いただきますようお願い致します。

    なお、ご利用開始日以前のご予約/ご宿泊では割引をご利用いただけませんのでご注意ください。

    詳しくは県ホームページをご確認ください。
    信州の宿 県民応援前売割ホームページ https://tabi-susume.com/advance/

  • 上松や文庫 5月の新刊入りました。

    2021/05/25

    上松や文庫5月の新刊のご紹介♪

     

    いよいよ5月に入り、春らしい陽気になり
    信州人でありながら寒いのが苦手な私には
    ありがたいです。

    さて、今月の新刊は、、、
    5月は和風月名でいうところの皐月(さつき)
    お!皐月の気持ち・・・お!さつきのきもち
    「おさきもち」というわけで(?)、
    当館の推し漫画家でも瀬上あきらさんの作品
    「おさきもち~大江戸妖奇譚~」全4巻を入れました。
    和風ファンタジーなので旅館で読むことで埋没感を
    味わえるのではないでしょうか!
    和風好きな方や、妖怪好きな方にもおすすめな作品です。

    そして、ちょっとずつ足してる星のカービィの絵本ですが
    今回は1冊入れました。
    可愛らしいカービィの行動もさることながら、
    今作ではゲームボーイ版星のカービィ2で初登場した
    懐かしのリック、カイン、クーも登場しシリーズファンも
    ほっこりできる作品となっております。

    また、絵本にしてはコンパクトでページ数も少なく読みやすいので
    シリーズを知らない方でもお子様への読み聞かせやサクッと短時間の読書にも
    おススメです。

    【作品データ】

    「おさきもち~大江戸妖奇譚~」全4巻
    著者 瀬上あきら
    あらすじ
    貧乏長屋で「人形や」を営む冬弥にはある秘密があった。
    それは幼い頃から妖の声を聞き、姿を視ることができ、
    それがゆえに「紺」という鼬のオサキに憑かれている、
    いわゆる「おさきもち」であることであった。
    その力から元・火付け盗賊改の通称「御前」に見いだされ、
    江戸で巻き起こる人知の及ばぬ事件を解決していくのであった。

    「いつでもカービィ5 ありがとうを届けに」
    谷口あさみ 作 るるてあ 絵

    当館大浴場前湯上りスペース「湯上処 悠」では今後も絵本を初め様々な書籍を
    少しづつ増やしてまいりますので、是非当館でお気に入りの一冊を見つけて頂けたら嬉しく思います。

  • 【受付終了】【信州の宿 県民応援前売割】が始まりました

    2021/05/13

    【5/13 16:00追記:受付終了のお知らせ】
    ※非常に多くのお申し込みをいただき、受付上限に達したため、新規受付を終了いたしました。
     たくさんのお申し込み誠にありがとうございました。

    平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    長野県在住の方限定で、県内をお得にご旅行いただける「信州の宿 県民応援前売割」が行われます。
    旅宿上松やも対象施設になりました。
    割引額・対象期間などは、県ホームページ(こちら)をご確認ください。

    なお、接触・密集を避ける観点から、当館では紙チケットの販売は行いません。
    お申し込みいただいたお客様に割引番号を付与し、ご精算時に3,000円の「割引」を行います。
    あわせて、お申し込みいただいたお客様には2,000円の観光クーポンも発行されます。
    下記内容をご確認いただいたうえで、上松やへお申し込みくださいませ。

    【お申込み受付期間】
    2021年5月12日(水)~2021年5月31日(月)
    受付終了しました

    【お申込み受付方法・上限枚数】
    お電話またはメールにて(受付時間:10:00~18:00)
    制度上、代理申請はできません。必ずご本人様がお申込みください。
    おひとり様10枚までお申込みいただけます。
    (施設の配布上限200枚を超えしだい終了となります)

    【お申込み方法】
    ご希望の枚数、お名前(フルネーム)、住所、お電話番号をお申し出ください。
    枚数に相当する割引番号を付与させていただきます。

    【ご利用方法】
    ご予約の際は、お申し込み時のお名前、お電話番号、割引番号をお申し出ください。
    またチェックインの際には、長野県内在住の旨を確認できる書類をご提示ください。
    お預かりしたお客様情報と照合し、チェックアウトのご精算時に割引いたします。
    お客様情報が一致しない場合、また県内在住が確認できない場合は、割引できません。

    【ご注意事項】
    GoToトラベルほか国や県の各種割引との併用はできません。
    各種WEBサイトのご予約でのご利用も可といたしますが、事前カード決済された場合は割引を行いません。
    決済方法は必ず現地決済をお選びください。
    また、各種ポイントなどでお支払額が割引額を下回る場合、ポイントの現金化を防ぐため、割引は行えません。
    当割引を利用される場合は、お支払額が割引額以下にならないようご注意ください

    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せくださいませ。

  • 2021年6月の足スト・くるっとバス運行日のご案内

    2021/05/07

    平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    2021年6月の足スト・くるっとバス(送迎バス)の運行は下記の通りです。

    ■ 運行日

    6月
    毎週金・土・日曜日
    6/2修正 新型コロナウイルスの影響等により、金曜日は運休になりました

    ■ 運行時間

    各運行日に3便運行されます。
    別所温泉駅にて、別所線の下記電車に接続します。
    別所温泉駅14:37着(上田駅14:10発)
      同  15:37着(上田駅15:10発)
      同  16:34着(上田駅16:06発)

    その他の時間は、事前にご連絡いただければ宿の車で別所温泉駅までお迎えにあがります。
    バス運行時間外のお迎えが必要な場合は、事前にお申しつけくださいませ。

    ※新型コロナウイルスの影響などにより、運行内容は変更される場合があります。

  • 6月の休館日のご案内

    2021/05/04

    いつも『信州別所温泉 旅宿 上松や』をご愛好いただき、
    誠にありがとうございます。館内メンテナンス等の為
    下記日程で休館日を取らせていただきます。
    期間中は電話もつながりにくい時間帯もございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解・
    ご協力いただければ幸いにございます。

    【6月の休館日日程】

    6月1日(火)
    6月8日(火) ~ 6月9日(水)
    6月28日(月) ~ 6月30日(水)

    休館日中の電話対応については下記時間帯にて対応可能です。
    電話対応可能時間 9:00~17:00
    また、直接来館されての打ち合わせやご予約については
    なるべく控えていただくようお願いいたします。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど
    よろしくお願いいたします。

    ※今後の状況については変更になり次第またお知らせいたします。

  • 5月の休館日のご案内

    2021/04/27

    いつも『信州別所温泉 旅宿 上松や』をご愛好いただき、
    誠にありがとうございます。4/25の東京・大阪・京都・兵庫の
    緊急事態宣言発出に伴うお客様大幅減や館内メンテナンス等の
    理由により下記日程で休館日を取らせていただきます。
    期間中は電話もつながりにくい時間帯もございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解・
    ご協力いただければ幸いにございます。

    【5月の休館日日程】

    5月5日(水)
    5月10日(月) ~ 5月11日(火)
    5月31日(月)

    休館日中の電話対応については下記時間帯にて対応可能です。
    電話対応可能時間 9:00~17:00
    また、直接来館されての打ち合わせやご予約については
    なるべく控えていただくようお願いいたします。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど
    よろしくお願いいたします。

    ※今後の状況については変更になり次第またお知らせいたします。

  • 上松や文庫 4月の新刊入りました。

    2021/04/12

    上松や文庫4月の新刊のご紹介♪

     

    4月27日はカービィの誕生日!
    というわけで、先月に引き続き
    星のカービィの絵本を2冊入れました。
    可愛らしいカービィの行動もさることながら、
    シリーズに登場するデデデ大王はじめおなじみの
    キャラクターも登場しており、シリーズファンも
    ほっこりできる作品となっております。

    また、絵本にしてはコンパクトでページ数も少なく読みやすいので
    シリーズを知らない方でもお子様への読み聞かせやサクッと短時間の読書にも
    おススメです。

    「いつでもカービィ3 勇気をキミに」
    「いつでもカービィ4 カービィのちいさな世界」
    谷口あさみ 作 ヒョーゴノスケ 絵

    当館大浴場前湯上りスペース「湯上処 悠」では今後も絵本を初め様々な書籍を
    少しづつ増やしてまいりますので、是非当館でお気に入りの一冊を見つけて頂けたら嬉しく思います。

  • 祝・別所線全線再開!特別プランのご案内

    2021/04/05

    平素より旅宿上松やをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    2019年10月13日の令和元年東日本台風による千曲川橋梁崩落被害に伴い
    長期にわたり一部区間の運行が停止し、代行バスでの接続を余儀なく
    されていた別所線。そして、ついにこの3月28日に全線運行再開となり
    別所線が完全な形での営業がスタートしました。

    これを記念し、当館では記念応援プランをご用意しました!
    別所を満喫できる特典も付いたお得なプランです。
    この機会に是非、のんびりと別所線に揺られ信州別所温泉を楽しんでいただければ幸いです。

    ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

    祝・全線運行再開♪【別所線応援特別プラン】別所を満喫できる特典付【1泊2食】

    ご提供期間:2021年3月28日~6月30日(予定)

             プラン詳細・ご予約はコチラ

    ☆プラン特典☆

    ・地元若林醸造の地酒【別所】をグループに1本ご用意
    ・外湯券を1人1枚ご用意
    ・別所線の全長距離11.6kmにちなみ、お1人様11,600円/税別(12,910円/消費税・入湯税込)